{"id":236,"date":"2025-04-26T06:43:53","date_gmt":"2025-04-26T06:43:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gocciadivenere.it\/terms-and-conditions-of-sale\/"},"modified":"2026-05-06T08:33:11","modified_gmt":"2026-05-06T08:33:11","slug":"terms-and-conditions-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gocciadivenere.it\/en\/terms-and-conditions-of-sale\/","title":{"rendered":"Terms and conditions of sale"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">This legal notice defines our terms and conditions of sale in line with Italian and European legislation. Please refer to the original Italian text below.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">PREMESSA ED EFFICACIA DELLE CONDIZIONI GENERALI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, \u201cCondizioni Generali\u201d) hanno per oggetto la disciplina dell\u2019acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete Internet, dal sito <em>www.gocciadivenere.it<\/em> (nel seguito, il \u201cSito\u201d) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs. 206\/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, \u201cCodice del Consumo\u201d). <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il venditore dei prodotti e titolare del Sito \u00e8: <em>Azienda Agricola Martirano di Martirano Francesco con sede in viale della Concordia 79\/D &#8211; 87040 Mendicino (CS), P.I. n. 03585870789.<\/em> Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito \u201cCliente\u201d) \u00e8 tenuto, prima dell\u2019invio dell\u2019ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a disposizione sul Sito e che saranno consultabili dal Cliente in ogni momento anche attraverso il link contenuto nell\u2019email di conferma di ogni ordine, per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i rapporti commerciali tra Azienda Agricola Martirano ed i Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta, anche l\u2019inserimento di un ordine on-line, implica l\u2019accettazione integrale delle seguenti condizioni.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">RESPONSABILIT\u00c0<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli ordini e-commerce possono essere inoltrati esclusivamente tramite Internet (on line).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente che invia l\u2019ordine via Internet ricever\u00e0, al termine della procedura, una comunicazione di conferma circa l\u2019inserimento della proposta d\u2019ordine nel sistema informativo. La conferma dell\u2019avvenuta accettazione dell\u2019ordine o il rifiuto del medesimo (per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto) giunge in un secondo momento tramite posta elettronica (E-mail). <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alla conclusione del contratto l\u2019ordine sar\u00e0 archiviato sul Server.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">INFORMAZIONI SUI PRODOTTI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli ordini e-commerce possono essere inoltrati esclusivamente tramite Internet (on line).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente che invia l\u2019ordine via Internet ricever\u00e0, al termine della procedura, una comunicazione di conferma circa l\u2019inserimento della proposta d\u2019ordine nel sistema informativo. La conferma dell\u2019avvenuta accettazione dell\u2019ordine o il rifiuto del medesimo (per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto) giunge in un secondo momento tramite posta elettronica (E-mail). <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alla conclusione del contratto l\u2019ordine sar\u00e0 archiviato sul Server.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">ORDINI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli ordini e-commerce possono essere inoltrati esclusivamente tramite Internet (on line).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente che invia l\u2019ordine via Internet ricever\u00e0, al termine della procedura, una comunicazione di conferma circa l\u2019inserimento della proposta d\u2019ordine nel sistema informativo. La conferma dell\u2019avvenuta accettazione dell\u2019ordine o il rifiuto del medesimo (per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto) giunge in un secondo momento tramite posta elettronica (E-mail). <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alla conclusione del contratto l\u2019ordine sar\u00e0 archiviato sul Server.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">PREZZI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i prezzi inseriti nel Sito sono da intendersi prezzi di listino per l\u2019utente finale \u2013 IVA inclusa (B2C). I prezzi e gli sconti di listino possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso, salvi gli ordini gi\u00e0 accettati. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I prezzi di listino non includono spese di trasporto della merce.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">DISPONIBILIT\u00c0 PRODOTTI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Azienda Agricola Martirano non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata finch\u00e9 l\u2019ordine stesso non sar\u00e0 accettato e l\u2019accettazione comunicata al cliente<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">SPEDIZIONI E CONSEGNE<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Azienda Agricola Martirano. In questo caso, e solo quando \u00e8 addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a rischio di Azienda Agricola Martirano. In caso di furto\/smarrimento confermato da parte del trasportatore, Azienda Agricola Martirano s\u2019impegna a inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e\/o esaurito, proporr\u00e0 un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolt\u00e0 per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l\u2019emissione di nota di accredito relativa al prodotto stesso. La consegna al Cliente, di norma, avverr\u00e0 al piano stradale e negli orari di ufficio di tutti i giorni, non festivi.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I prezzi di listino non includono spese di trasporto della merce. I costi di trasporto verranno calcolati all\u2019atto della compilazione dell\u2019ordine. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nell\u2019ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, Azienda Agricola Martirano non sar\u00e0 responsabile della perdita e\/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">RISCHIO E PROPRIET\u00c0<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La merce \u00e8 spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio \u00e8 da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore presso i magazzini del venditore.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">All\u2019atto del ricevimento della merce, pur in presenza di imballo integro, il cliente \u00e8 tenuto ad accertare immediatamente la conformit\u00e0 dei beni rispetto all\u2019ordine di acquisto effettuato. In particolare deve verificare l\u2019integrit\u00e0 della merce e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nell\u2019ordine e nel documento accompagnatorio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di difformit\u00e0 o vizi apparenti, questi dovranno essere segnalati a pena di decadenza, sul medesimo documento accompagnatorio, e confermati, entro sette giorni dalla consegna della merce, a mezzo raccomandata A.R., ad Azienda Agricola Martirano, viale della Concordia 79\/D, 87040 Mendicino (CS). Ogni segnalazione fatta oltre detto termine o con modalit\u00e0 diverse, non sar\u00e0 presa in considerazione. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente risponder\u00e0 di ogni danno conseguente a segnalazioni e dichiarazioni mendaci.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">DIRITTO DI RECESSO<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit\u00e0 professionale, ovvero non effettua l\u2019acquisto indicando nel modulo d\u2019ordine un riferimento di Partita IVA, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, ad eccezione dei casi espressamente previsti dall\u2019articolo 59 d.lgs 21\/2014, ad ogni buon fine indicati nel successivo punto IV.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per esercitare tale diritto il cliente dovr\u00e0 inviare a Azienda Agricola Martirano una comunicazione entro 14 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovr\u00e0 essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Azienda Agricola Martirano, viale della Concordia 79\/D, 87040 Mendicino (CS). <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nota Bene<\/em>: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Modalit\u00e0 di Recesso<\/strong><br\/>Il diritto di recesso \u00e8 comunque sottoposto alle seguenti condizioni:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I. <\/strong>Il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia composto da pi\u00f9 componenti o parti non \u00e8 possibile esercitare il recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>II. <\/strong>In caso di esercizio del diritto di recesso Azienda Agricola Martirano rimborser\u00e0 al cliente l\u2019intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui \u00e8 stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di Azienda Agricola Martiranol di sospendere il pagamento del rimborso fino all\u2019effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverr\u00e0 utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi abbia espressamente richiesto una diversa modalit\u00e0 comunque tra quelle previste. In caso di bonifico o pagamento in contrassegno sar\u00e0 cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN).  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>III.<\/strong> Anche al fine di poter garantire la gratuit\u00e0 della restituzione i prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IV.<\/strong> Il diritto di recesso \u00e8 escluso nei seguenti casi, ai sensi dell\u2019art. 59 d.lgs 21\/2014: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;<\/li>\n\n\n\n<li>ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, \u00e8 informato ed accetta che tra i Prodotti che \u201crischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente\u201d rientrano sia tutti i Prodotti alimentari (inclusi vini, alcolici e bevande), in quanto le caratteristiche e le qualit\u00e0 di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, <em>il diritto di recesso \u00e8 applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti a Volando Oltre e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori<\/em>. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">RESTITUZIONI MERCI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La restituzione delle merci a Azienda Agricola Martirano, nei casi previsti, dovr\u00e0 essere accompagnata dalla compilazione, da parte del Cliente, di un\u2019apposita richiesta al venditore, che provveder\u00e0 ad informare il cliente sulle modalit\u00e0 del reso.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le richieste di reso devono pervenire in forma scritta entro 7 giorni dal ricevimento della merce.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le denunzie di vizi occulti dovranno pervenire, alla sede di Azienda Agricola Martirano, per iscritto, INDIFFERIBILMENTE entro 60 giorni dalla scoperta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bisogna rilevare che sotto il profilo della garanzia per vizi dei prodotti alimentari, il termine previsto per l\u2019esercizio dell\u2019azione di garanzia e per la relativa denuncia del vizio riscontrato potrebbe risultare eccessivamente lungo, in relazione alla vita del prodotto e tale da consentire che sulla genuinit\u00e0 dello stesso possano influire, in modo significativo, anche altri fattori, fra cui le modalit\u00e0 di conservazione. Pu\u00f2 accadere, infatti che, qualora il prodotto alimentare non venga conservato nel rispetto delle indicazioni del produttore, in pochi giorni pu\u00f2 divenire inidoneo al consumo, con il rischio che l\u2019eventuale deterioramento e scadimento potrebbe impropriamente essere imputato al produttore, quando a tale risultato pu\u00f2, invece, avere concorso, in modo determinante, il comportamento dell\u2019acquirente. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Modalit\u00e0 di reso:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La merce dovr\u00e0 essere resa ad Azienda Agricola Martirano, nei modi indicati.<\/li>\n\n\n\n<li>I prodotti devono pervenire negli imballaggi originali: qualora cos\u00ec non fosse il venditore si riserva il diritto di sospendere l\u2019invio della sostituzione oppure il parziale accredito.<\/li>\n\n\n\n<li>Il costo del trasporto sar\u00e0 a carico del venditore, con corriere scelto dallo stesso, nel caso in cui l\u2019errore sia imputabile ad Azienda Agricola Martirano; in tutti gli altri casi sar\u00e0 a carico del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>In caso di variazione del prezzo di listino, l\u2019importo accreditato sar\u00e0 quello migliorativo per Azienda Agricola Martirano.<\/li>\n\n\n\n<li>Il materiale reso in porto assegnato verr\u00e0 respinto.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">RECLAMI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate mandando e-mail all\u2019indirizzo: <em>info@gocciadivenere.it<\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">CONTROVERSIE<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per ogni controversia che dovesse insorgere sar\u00e0 competente il Foro di Cosenza (CS).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-jost-font-family\">CONDIZIONI<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno, e avranno validit\u00e0 dalla data di pubblicazione nel Sito, fatti salvi gli ordini gi\u00e0 accettati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This legal notice defines our terms and conditions of sale in line with Italian and European legislation. 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